Chatbot WhatsApp para consultórios que usam a agenda do Nomadoc ou Doctoralia
Automatize o processo de agendar, modificar e cancelar consultas médicas, além de responder perguntas frequentes, perguntas sobre disponibilidade, serviços, preços e qualquer outra pergunta relacionada ao seu consultório.
Dr. García - Consultorio
en línea
Dr. García - Consultorio
en línea
Pruébalo con tu perfil de Doctoralia
Ingresa la URL de tu perfil de Doctoralia y en menos de un minuto verás cómo el chatbot responde usando tu información real.
Casos de uso reales
Selecciona un escenario para ver cómo el chatbot maneja situaciones del día a día en un consultorio médico.
El paciente solicita un servicio fuera del alcance de la especialidad del médico. El bot detecta la incompatibilidad y redirige amablemente.
Detecta automáticamente si la solicitud está fuera de la especialidad del médico usando IA.
Redirige al paciente hacia los servicios que sí ofrece el consultorio.
Consultorio Dr. García
en línea
Hola, ¿el doctor puede atenderme para una cirugía de rodilla?
Gracias por contactarnos. El Dr. Ramírez es especialista en Medicina Interna y no realiza cirugías ortopédicas.
Si tienes alguna consulta relacionada con medicina interna, enfermedades crónicas o chequeos generales, con gusto te ayudamos a agendar una cita.
¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte?
Ah entiendo. ¿Y puede atenderme por diabetes?
¡Claro que sí! La diabetes es una de las condiciones que el Dr. Ramírez atiende con frecuencia.
¿Te gustaría agendar una consulta presencial o en línea?
1. Consultorio Médico Ramírez
📍 Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle
📌 https://maps.google.com/?q=19.3738,-99.1677
📅 Próxima disponibilidad: October 7 2026 9:00 AM
2. 💻 Consulta en línea
📅 Próxima disponibilidad: October 6 2026 4:00 PM
Características principais
Chatbot inteligente projetado especificamente para profissionais de saúde
Integração com Doctoralia/Nomadoc
Configurado para responder usando informações do seu perfil Doctoralia ou Nomadoc em tempo real.
Números Excluídos
Adicione números excluídos para que o chatbot não responda a amigos, família ou outros contatos pessoais.
Notificações Humanas
Receba notificações quando um paciente solicitar falar com um humano. O chatbot é desativado por 24 horas para esse paciente. Intervenha a qualquer momento para assumir o controle da conversa.
IA para Categorização
Usamos IA apenas para categorizar solicitações (consultas, preços, disponibilidade) e capturar informações do paciente.
Sistema Progressivo
Para solicitações que requerem coleta de dados, o sistema armazena progressivamente as informações na memória à medida que a conversa avança.
Conecte seu número WhatsApp Business existente
Integração fácil escaneando um código QR. Não precisa trocar de número nem criar uma nova conta.
Configuração sob medida
Cada consultório é diferente. Personalize o comportamento do chatbot com opções pensadas para profissionais de saúde.
Responde com seu perfil do Nomadoc ou Doctoralia
Suas informações, sempre atualizadas
Configure o bot para responder perguntas sobre seu consultório usando as informações do seu perfil Nomadoc ou Doctoralia: especialidades, serviços, preços, idiomas, doenças tratadas e mais. Sem precisar escrever nada manualmente.
Google Calendar
Publica consultas no seu Google Calendar
Outlook
Publica consultas no seu Outlook
Doctoralia
Lê perfil e disponibilidade · Publica consultas1
Nomadoc
Lê perfil e disponibilidade · Publica consultas
Defina a saudação do seu consultório
Sua voz, seu consultório
Personalize a mensagem de boas-vindas em português e inglês. O bot responde com o tom e o nome do seu consultório desde a primeira mensagem, criando uma experiência profissional e coerente com sua marca.
Olá, boa tarde
¡Boa tarde! Bem-vindo ao consultório da Dra. López. Sou o assistente virtual. Como posso ajudá-lo hoje? 😊
✓✓
Good afternoon, do you speak English?
Good afternoon! Welcome to Dr. López's office. Yes, I can assist you in English. How can I help you today? 😊
✓✓
Preciso falar com alguém do consultório, é urgente
Entendido. Vou notificar a equipe agora mesmo. Um momento, por favor. 🔔
✓✓
👨⚕️ Dr. Martínez (manual)
Olá, sou o Dr. Martínez. Como posso ajudá-lo?
8:22 AM ✓✓
Bot pausado por 24 horas
Assuma o controle quando precisar
Pausa automática após resposta manual
Quando você ou sua equipe responde diretamente no WhatsApp, o bot é pausado automaticamente para esse paciente pelo tempo que você configurar (padrão 24 horas).
Horário de atendimento do bot
Configure o bot para responder o tempo todo ou apenas durante horas específicas do dia, por exemplo quando sua recepcionista não está trabalhando. Assim você não perde pacientes fora do horário de expediente.
Janela de horas ativas
O bot só responde dentro do horário configurado
🌙 Horário noturno detectado: o bot estará ativo das 21:00 às 07:00 (cruzando meia-noite).
Ei, você vai à reunião de sexta?
🚫 Número excluído — bot inativo
Pode confirmar?
🚫 Sem resposta automática
Exclua contatos pessoais
O bot só responde a pacientes
Adicione os números de familiares, colegas ou amigos para que o chatbot não responda automaticamente a eles. Mantenha suas conversas pessoais completamente separadas do atendimento a pacientes.
Filtre por especialidade e tipo de visita
Apenas consultas que fazem sentido para o seu perfil
O bot pode filtrar automaticamente as solicitações de consulta de acordo com a especialidade do médico e o tipo de visita (presencial, online). Se um paciente pedir algo que não corresponde ao seu perfil, o bot informa gentilmente que não pode atender esse caso.
Quero uma consulta para cirurgia de joelho
Desculpe, o Dr. Ramírez é dermatologista e não pode atender esse caso. Para cirurgia de joelho você precisaria consultar um Ortopedista.
✓✓
Ah ok, obrigado
Olá, me chamo Carlos e quero uma consulta
Olá Carlos. Qual é o motivo da consulta?
✓✓
Revisão geral. Prefiro terça-feira
Perfeito Carlos. Na terça temos às 10:00 e 16:00. Qual prefere?
✓✓
Nome e motivo já salvos — não serão pedidos novamente
Coleta informações sem repetir perguntas
Memória progressiva em cada conversa
O bot captura o nome, motivo da consulta, preferência de horário e mais à medida que o paciente os menciona, em qualquer ordem. Uma vez que tem um dado, não volta a pedi-lo. A conversa flui de forma natural, sem formulários nem etapas rígidas.
Identifique visualmente as mensagens do bot
Emoji de bot opcional em cada resposta
Ative o emoji de bot 🤖 no início de cada resposta automática para que os pacientes saibam claramente quando estão falando com o assistente virtual e quando com uma pessoa do consultório.
Quanto custa a consulta?
🤖 A consulta geral tem um custo de R$ 200. A primeira consulta inclui revisão completa. Deseja agendar?
✓✓
Sim, há disponibilidade amanhã?
🤖 Sim, amanhã há horários às 9:00, 11:30 e 15:00. Qual lhe convém melhor?
✓✓
1 A conexão com o Doctoralia para publicar consultas requer uma API key. Solicite ao suporte e faça o upload na plataforma Nomadoc. Ler seu calendário do Doctoralia não requer API key, embora sem ela a sincronização seja a cada hora em vez de em tempo real.
Pronto para automatizar seu consultório?
Junte-se aos primeiros 100 profissionais de saúde a ter acesso a esta tecnologia avançada de chatbot WhatsApp.
Fluxo de Conversa Inteligente
Visualize como o sistema funciona passo a passo em uma conversa real